창고형 약국, 카트 끌고 약 쇼핑? 장점과 논란까지 완벽 정리!

최근 대형마트처럼 ‘카트’를 끌며 직접 약을 고르는 창고형 약국이 등장했습니다.

 

일반의약품, 건강기능식품, 반려동물 약품 등 수천 종의 제품을 한눈에 볼 수 있는 쇼핑형 약국 모델이죠. 이 새로운 플랫폼은 소비자 편의성을 높인다는 평가를 받는 반면, 의약품 오남용 우려, 약사 철학 훼손 등 다양한 이슈를 불러일으키고 있습니다.

 

출처 : 치의신보

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🏗 본론

1. 창고형 약국의 특성

• 대형 쇼핑 공간: 국내 최초의 창고형 약국은 100평(약 330㎡) 규모로, 고객이 장바구니나 카트로 제품을 직접 담아가는 구조입니다.
• 다양한 품목 구성: 해열제, 소염제, 반창고, 피부·동물약, 드링크, 생활 잡화까지 총 2,500종 이상 제품 판매
• 매장이 공장 ‘메가팩토리’ 분위기로 꾸며져 있고, 직원들은 유니폼 착용

2. 현재 상황

• 2025년 6월 11일, 경기 성남에서 국내 첫 창고형 약국 모델이 공식 오픈
• 소비자들은 “약을 직접 비교해보고 구매할 수 있어 좋다”는 긍정 반응을 보이는 반면, 약사 사회는 “과도한 약물 소비·시장 왜곡이 우려된다”며 긴장하고 있습니다.
• 경기도약사회는 전담 TF팀을 구성해 대응 중이며 “서울·분당·용인 등 주변 상권에 영향”을 우려하고 있습니다.
• 보건복지부에는 민원이 접수된 상태이나, 현 시점에서는 약사법 위반 소지는 없으며, 필요 시 현장조사 예정입니다.

3. 핵심 이슈 분석

① 의약품 오남용 우려

• 소비자가 ‘쇼핑하듯’ 일반 의약품을 손쉽게 구매하면서 자신의 증상에 맞지 않는 약을 무분별하게 고를 수 있다는 지적입니다.

② 전문가 책임 감소

• 일부 전문가들은 “가격 중심 구조는 약사의 전문성과 철학을 약화시킨다”며 우려를 표하고 있습니다.

③ 대자본 진입 가능성

• 창고형약국은 유통 구조 단순화, 가격 경쟁력 강화에 유리해 향후 대기업도 진출할 여지가 있으며, 이로 인해 기존 지역 약국이 타격을 받을 수 있다는 전망도 있습니다.

④ 규제 공백 및 민원 대응

• 보건당국은 최소한의 규제 기준만을 적용 중이고, 창고형 약국 운영 방식에 대한 법·제도적 검토가 병행되어야 한다는 의견입니다 .

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🧭 결론 및 제안

✅ 요약

“카트 끌며 쇼핑하듯 약을 고르는” 창고형 약국은 소비자 편의성과 가격 비교 측면에서 신선한 시도로 평가됩니다. 그러나 의약품의 특성을 고려할 때 오남용, 전문가 역할 약화, 대자본 진입 가능성, 규제 부족 등의 이슈도 무시할 수 없습니다.

✅ 전략 제안

항목	제안
소비자	약 선택 시 정확한 정보 확인과 약사 권장 제품 상담을 우선시해야 합니다.
약사	전문성과 철학을 강화하고, 소비자 복약 지도 서비스에 주력해야 합니다.
정부·약사회	창고형약국 운영에 대한 제도적 기준 마련 및 모니터링 강화 필요합니다.

 

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💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 창고형 약국, 처방약도 판매하나요?
A1. 현재는 일반 의약품, 건강기능식품 등 비처방 품목만 판매하며, 전문의약품은 취급하지 않고 있습니다.

 

Q2. 약사 상담은 어떻게 이루어지나요?
A2. 매장 곳곳에서 약사 복장으로 상담원이 대기하며, 특정 제품 선택 시 상담 가능하다고 보도되었습니다 .

 

Q3. 전국 확산될 가능성은?
A3. 현재는 한 곳만 문을 열었으나, 약사회와 규제 당국의 대응이 어떻게 전개되느냐에 따라 확산 여부가 결정될 전망입니다.

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✍️ 결론

 

창고형 약국은 2025년 6월 첫 오픈 이후 쇼핑형 소비 경험을 제시하며 주목받고 있지만, 동시에 의약품 안전, 약사의 전문성, 공공성에 대한 심도 있는 논의가 필요한 시점입니다.

 

새로운 소비 트렌드로서 긍정적 요소가 큰 반면, “가격 경쟁”이라는 이름 아래 약사의 전문 영역이 공동체의 건강에서 멀어지지 않도록 균형 있는 논의와 제도적 장치가 필요합니다. 향후 변화 방향에 따라 소비자와 약사 모두에게 기회가 될 수 있으니, 지속적인 관심이 중요합니다.